Ik heet u van harte welkom op mijn blog. Mijn naam is Arno Dorst en ben ruim 20 jaar werkzaam in de ICT. Er zijn mij in die tijd een aantal zaken opgevallen:

De meeste mensen…

  • begrijpen door het gebruikte vak-jargon (Gigabytes hier en ssd’s daar) vaak niet wat er werkelijk bedoeld wordt
  • ervaren (grote) moeite om alle vernieuwingen bij te houden en dit geeft onrust en stress, zeker bij ouderen
  • hebben geen idee welke gevaren en risico’s het gebruik van computers, smartphones en tablets met zich meebrengen

Door mijn lange werkervaring en verdieping in psychologie & communicatie begon ik te begrijpen waarom bovenstaande zo ervaren wordt door de meeste mensen. Ik begreep ineens waarom de meeste mensen afhaken of niet begrijpen wat er precies verteld wordt, waar de angst en weerstand vandaan komt en dat dit grotendeels ligt aan het feit dat het merendeel van de ICT’ers niet goed kunnen uitleggen wat ICT voor deze mensen in hun leven betekent. Dit was voor mij het moment waarop ik besefte dat het anders moest. Mensen willen zich best verdiepen in de wondere wereld van ICT maar het moet vooral te volgen zijn en nog belangrijker, mensen willen weten wat het hen oplevert. Ze willen best wat tijd investeren, zolang het in duidelijke Jip & Janneke taal wordt uitgelegd en helder is wat zij eraan hebben.

Laten we het daarom anders doen! Laten we ICT vertalen naar functionaliteit, mogelijkheden en verantwoordelijkheden! Gaat u mee?

Heeft u een vraag of opmerking? Ik ben te bereiken via info@digibeter.tech